Frequently Asked Questions

Καταναλωτής

Τι είναι τα Shimano Service Centers;

Τα Shimano Service Centers αποτελούν ένα παγκόσμιο δίκτυο ανεξάρτητων αντιπροσώπων λιανικών πωλήσεων ποδηλάτων. Συνδυάζουμε την εξαιρετική φροντίδα ποδηλάτου με τις τελευταίες τεχνολογίες, για να παρέχουμε το καλύτερο δυνατό σέρβις.

Πού μπορώ να βρω ένα Shimano Service Center;

Ρίξτε μια ματιά στο εργαλείο Dealer Locator και επιλέξτε την τοποθεσία σας για να βρείτε το πλησιέστερο. 

Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας των Shimano Service Center;

Η ιδιοκτησία και η λειτουργία των Shimano Service Center είναι ανεξάρτητη, γι’ αυτό οι ώρες λειτουργίας διαφέρουν. Ρίξτε μια ματιά στο εργαλείο Dealer Locator για συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τον τοπικό αντιπρόσωπο λιανικών πωλήσεων.

Τα Shimano Service Centers έχουν απόθεμα όλων των προϊόντων Shimano;

Τα Shimano Service Centers διαθέτουν τα πιο κοινά Shimano Original Parts. Επικοινωνήστε με τον τοπικό αντιπρόσωπο λιανικών πωλήσεων για τη διαθεσιμότητα κάποιου συγκεκριμένου εξαρτήματος. Μπορείτε να βρείτε τον τοπικό αντιπρόσωπο λιανικών πωλήσεων μέσω του εργαλείου Dealer Locator.

Μπορώ να φέρω το ποδήλατο δρόμου/MTB/e-bike μου σε ένα Shimano Service Center;

Το προσωπικό των Shimano Service Center είναι εκπαιδευμένο στο σέρβις των εξαρτημάτων Shimano των ποδηλάτων δρόμου, των MTB, των ποδηλάτων πόλης και των e-bikes Shimano STEPS. Συνεπώς, τα Shimano Service Centers είναι σε θέση να σας προσφέρουν τις καλύτερες συμβουλές. Καθώς η ιδιοκτησία και η λειτουργία των Shimano Service Center είναι ανεξάρτητη, ως καταστήματα λιανικών πωλήσεων ποδηλάτων έχουν την ελευθερία να αποφασίσουν πώς θα χειρίζονται το κάθε αίτημα. 

Πού μπορώ να βρω έναν τιμοκατάλογο για τις υπηρεσίες που προσφέρονται από τα Shimano Service Center;

Η ιδιοκτησία και η λειτουργία του κάθε Shimano Service Center είναι ανεξάρτητη από τη Shimano, έτσι οι τιμές διαφέρουν. Σας προτείνουμε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο ή το κατάστημα του αντιπροσώπου λιανικών πωλήσεων για περισσότερες πληροφορίες. Το ίδιο το κατάστημα λιανικών πωλήσεων θα μπορέσει να προσφέρει περισσότερες πληροφορίες για τις τιμές. Για να βρείτε τον τοπικό αντιπρόσωπο λιανικών πωλήσεων, ρίξτε μια ματιά στο εργαλείο Dealer Locator.

Είναι υποχρεωτικό για τα Shimano Service Centers να επιδιορθώσουν και να συντηρήσουν κάθε εξάρτημα ποδηλάτου Shimano;

Η ιδιοκτησία και η λειτουργία του κάθε Shimano Service Center είναι ανεξάρτητη, με την κάθε εταιρεία να έχει κάθε ελευθερία να αποφασίσει πώς θα χειριστεί τυχόν αιτήματα. Δημιουργούμε ισχυρές σχέσεις με τα Shimano Service Centers μέσω εκπαίδευσης και υποστήριξης, για να διασφαλίζουμε ότι θα απολαμβάνετε πάντα τις καλύτερες συμβουλές.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε μαζί σας όλα τα έγγραφα, όπως η απόδειξη αγοράς, όταν φέρνετε ένα ποδήλατο ή εξάρτημα για σέρβις.

Τα Shimano Service Centers επιδιορθώνουν και εξοπλισμό ψαρέματος ή κωπηλασίας της Shimano;

Τα Shimano Service Centers είναι καταστήματα λιανικών πωλήσεων ποδηλάτων και κάνουν σέρβις μόνο σε εξαρτήματα ποδηλάτων. 

Πώς μπορώ να καταλάβω αν ένας αντιπρόσωπος λιανικών πωλήσεων είναι Shimano Service Center;

Όλοι οι αντιπρόσωποι λιανικών πωλήσεων που είναι Shimano Service Center φέρουν την επωνυμία Shimano Service Center τόσο εντός όσο και εκτός του καταστήματος. 

Πού μπορώ να βρω πληροφορίες για τα προϊόντα Shimano;

Για να μάθετε περισσότερα για τα προϊόντα Shimano, επισκεφτείτε τον ιστότοπο Shimano Bike.

Αντιπρόσωποι λιανικών πωλήσεων

Μπορεί το κατάστημά μου να γίνει Shimano Service Center;

Προσκαλούμε όλους τους αντιπροσώπους λιανικών πωλήσεων ποδηλάτων να κάνουν αίτηση για να γίνουν μέρος του δικτύου μας. Καθώς είμαστε αφοσιωμένοι στην παροχή εξαιρετικής φροντίδας ποδηλάτων στους καταναλωτές που χρησιμοποιούν προϊόντα Shimano, έχουμε θέσει ορισμένες απαιτήσεις οι οποίες διασφαλίζουν ότι οι αντιπρόσωποι λιανικών πωλήσεων καλύπτουν αυτές τις προσδοκίες.

Στις ελάχιστες απαιτήσεις περιλαμβάνονται η απασχόληση ενός μηχανικού, η ύπαρξη ενός πραγματικού καταστήματος με είσοδο με δημόσια πρόσβαση, η ύπαρξη επαγγελματικού εργαστηρίου και χώρου έκθεσης προϊόντων, η ολοκλήρωση των μαθημάτων ηλεκτρονικής εκπαίδευσης της Shimano και η δημουργία αποθέματος Shimano Original Parts.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε για την καταλληλότητά σας.

Τι είδους υπηρεσίες πρέπει να αναμένω ότι θα προσφέρει ένα Shimano Service Center;

Για μια πλήρη επισκόπηση των υπηρεσιών που προσφέρονται από τα Shimano Service Center, δείτε τη σελίδα μας Υπηρεσίες.