FAQ

Frequently Asked Questions

Verbraucher

Was sind Shimano Service Center?: Die Shimano Service-Center sind ein globales Netzwerk unabhängiger Fahrradhändler. Um den bestmöglichen Service zu bieten, kombinieren wir exzellente Fahrradpflege mit den neuesten Technologien.
Wo finde ich ein Shimano Service Center?: Bitte verwenden Sie unsere Händlersuche und wählen Sie einen Händler in Ihrer Nähe aus.
Wie sind die Öffnungszeiten der Shimano Service Center?: Shimano Service Center werden unabhängig betrieben. Daher können die Öffnungszeiten variieren. Bitte verwenden Sie die Händlersuche, um Informationen zu Ihrem Händler vor Ort zu erhalten.
Sind in den Shimano Service Centern alle Shimano-Produkte vorrätig?: Shimano Service Center halten die gebräuchlichsten Shimano Original Parts vorrätig. Bitte wenden Sie sich an Ihren Fachhändler vor Ort, um die Verfügbarkeit bestimmter Komponenten zu erfragen. Sie finden Ihren Fachhändler vor Ort über unsere Händlersuche.
Kann ich mein Rennrad/MTB/E-Bike in ein Shimano Service Center bringen?: Die Mitarbeiter der Shimano Service Center führen Wartungsarbeiten an den Shimano-Komponenten von Rennrädern, MTBs, Stadtfahrrädern und Shimano STEPS e-Bikes aus. Daher kann ein Shimano Service Center Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Da Shimano Service Center von unabhängigen Fahrradhändlern betrieben werden, entscheiden diese über den Umgang mit Anfragen.
Wo finde ich eine Preisliste der Leistungen des Shimano Service Center?: Jedes Shimano Service Center ist ein unabhängig geführtes Unternehmen. Daher können die Preise variieren. Wir empfehlen, die Website des jeweiligen Einzelhändlers zu besuchen, um weitere Informationen zu erhalten. Einzelhändler sollten ihre Preisgestaltung transparent darstellen. Um Ihren Fachhändler vor Ort zu finden, verwenden Sie bitte unsere Händlersuche.
Sind Shimano Service Center für die Reparatur und Wartung aller Shimano-Fahrradkomponenten erforderlich?: Jedes Shimano Service Center ist ein unabhängig geführtes Unternehmen, das die Freiheit besitzt, den Umgang mit Anfragen selbst zu bestimmen. Wir bilden ein starkes Verhältnis zu unseren Shimano Service Centern durch Schulungen und Support, um zu gewährleisten, dass Sie den besten Service erhalten.

Bitte bringen Sie alle Dokumente wie Ihren Kaufbeleg mit, wenn Sie ein Rad oder eine Komponente zur Wartung bringen.
Reparieren Shimano Service Center auch Shimano Angel- und Ruderzubehör?: Shimano Service Center sind Fahrradeinzelhändler und reparieren ausschließlich Fahrradkomponenten.
Woran erkenne ich, dass es sich bei einem Einzelhändler um ein Shimano Service Center handelt?: Alle Einzelhändler, die Shimano Service Center sind, müssen das Shimano Service Center Emblem innerhalb und außerhalb der Ladenflächen zeigen.
Wo finde ich Informationen zu Shimano-Produkten?: Um Informationen über Shimano Produkte zu erhalten, besuchen Sie die Shimano Bike Website..

Einzelhändler

Wie kann ich ein Shimano Service Center werden?: Wir laden alle Einzelhändler ein, sich unserem Netzwerk anzuschließen. Da wir uns der exzellenten Fahrradpflege für Verbraucher, die Shimano-Produkte verwenden, verschrieben haben, stellen wir besondere Anforderungen, um zu gewährleisten, dass Einzelhändler diese Erwartungen erfüllen.

Zu den Mindestanforderungen gehören die Beschäftigung eines Mechanikers, ein Ladengeschäft mit öffentlich zugänglichem Eingang, eine professionelle Werkstatt und ein Ausstellungsraum, die Teilnahme an Shimano E-Learning-Kursen und die Lagerung von Shimano Original Parts.

Kontaktieren Sie uns, um Ihre Eignung zu besprechen.
Was kann ich als Händler von einem Shimano Service Center erwarten?: Einen vollständigen Überblick über die von den Shimano Service Centern angebotenen Dienstleistungen finden Sie auf unserer Services-Seite.