Frequently Asked Questions

Klient

Czym jest Shimano Service Center?

Shimano Service Center to globalna sieć niezależnych sprzedawców rowerów. Łączymy najlepszą obsługę techniczną rowerów z najnowszymi technologiami, zapewniając najwyższą jakość usług.

Gdzie znajdę Shimano Service Center?

Skorzystaj z naszego lokalizatora sprzedawców i wybierz najbliższą lokalizację.

Jakie są godziny otwarcia sklepów Shimano Service Center?

Shimano Service Center są prowadzone przez niezależnych właścicieli, więc godziny ich otwarcia się różnią. Sprawdź w lokalizatorze sprzedawców szczegółowe informacje dotyczące danej lokalizacji.

Czy Shimano Service Center mają wszystkie produkty Shimano w magazynie?

Centra Shimano Service Center mają większość oryginalnych części Shimano Original Parts. Skontaktuj się z lokalnym sprzedawcą w celu uzyskania informacji na temat dostępności określonego komponentu. Lokalnego sprzedawcę możesz znaleźć za pomocą naszego lokalizatora sprzedawców. 

Czy mogę przynieść swój rower szosowy/górski/elektryczny do Shimano Service Center?

Personel w centrach Shimano Service Center jest wykwalifikowany w zakresie serwisowania komponentów Shimano w rowerach szosowych, górskich, miejskich i elektrycznych Shimano STEPS. Dlatego mechanicy w Shimano Service Center doradzą Ci najlepiej. 

Gdzie znajdę cennik czynności serwisowych oferowanych przez Shimano Service Center?

Każde Shimano Service Center ma niezależnego właściciela i obsługę, więc ceny są różne. Zalecamy odwiedzenie strony internetowej sprzedawcy lub sklepu, aby uzyskać więcej informacji. Sprzedawca powinien zapewnić przejrzysty cennik. Aby znaleźć lokalnego sprzedawcę, skorzystaj z naszego lokalizatora sprzedawców.

Czy w Shimano Service Center można naprawić i poddać konserwacji wszystkie komponenty rowerowe Shimano?

Shimano Service Center dzięki szkoleniom i wsparciu ze strony Shimano jest w stanie zapewnić Ci najlepszą obsługę.

Jeśli chcesz złożyć reklamację produktu Shimano w Shimano Service Center, pamiętaj, żeby zabrać ze sobą dowód zakupu tego produktu lub roweru, na którym został fabrycznie zamontowany.

Czy w Shimano Service Center można również naprawić sprzęt wędkarski i wioślarski Shimano?

Shimano Service Center  zajmują się sprzedażą i serwisowaniem jedynie komponentów rowerowych. 

Jak mogę rozpoznać, że sklep jest Shimano Service Center?

Wszystkie sklepy, mające status Shimano Service Center mają oznaczenia Shimano Service Center zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz sklepu. 

Gdzie znajdę informacje o produktach Shimano?

Aby dowiedzieć się więcej o produktach Shimano, odwiedź stronę internetową Shimano Bike.

Sprzedawca

Czy mój sklep może być Shimano Service Center?

Zapraszamy sprzedawców rowerów do składania wniosków o przyłączenie się do naszej sieci. Ponieważ jesteśmy zaangażowani w zapewnienie doskonałej opieki dla klientów, którzy używają produktów Shimano, mamy określone wymagania, aby zapewnić, że sprzedawcy spełnią te oczekiwania.

Minimalne wymagania obejmują zatrudnienie mechanika, posiadanie fizycznego sklepu z publicznie dostępnym wejściem, posiadanie profesjonalnego warsztatu i powierzchni wystawienniczej, ukończenie kursów e-learningowych Shimano oraz posiadanie magazynu oryginalnych części zamiennych Shimano.

Skontaktuj się z nami, aby przedyskutować Twoje kwalifikacje.

Jakie usługi powinny być oferowane w Shimano Service Center?

Aby uzyskać pełny przegląd usług oferowanych przez Shimano Service Center, zajrzyj na naszą stronę Usługi.